Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

O 234bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações que coletamos incluem:

1.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você se registra no 234bet, solicitamos informações pessoais necessárias para criar e gerenciar sua conta:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, número de CPF, RG e endereço residencial completo
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular e, opcionalmente, telefone fixo
• Dados Financeiros: Informações de cartão de crédito/débito, dados bancários para transferências e chaves PIX
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovante de residência e selfies para verificação KYC
• Preferências de Jogo: Jogos favoritos, configurações de conta e preferências de comunicação

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa o 234bet, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e como você interage com nossa plataforma:

• Dados de Dispositivo: Endereço IP, tipo e modelo do dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e identificadores únicos do dispositivo
• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo gasto em cada página, jogos acessados, histórico de apostas e transações financeiras
• Dados de Localização: Localização geográfica aproximada baseada em endereço IP para cumprir requisitos legais
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações coletadas através de cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento similares

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de parceiros terceirizados, incluindo provedores de verificação de identidade, processadores de pagamento e agências de prevenção de fraude. Estas informações ajudam a verificar sua identidade e prevenir atividades fraudulentas no 234bet.

2. Como Usamos Suas Informações

O 234bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação e melhoria de nossos serviços:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de jogador no 234bet
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Permitir que você jogue jogos e faça apostas em nossa plataforma
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações
• Enviar notificações importantes sobre sua conta e atividades

2.2 Conformidade Legal e Segurança

• Verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais
• Prevenir fraude, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
• Cumprir obrigações regulatórias e requisitos de licenciamento
• Responder a solicitações legais de autoridades governamentais
• Proteger a segurança e integridade de nossa plataforma

2.3 Marketing e Comunicação

• Enviar ofertas promocionais, bônus e atualizações sobre o 234bet (com seu consentimento)
• Personalizar sua experiência com recomendações de jogos relevantes
• Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedback
• Informá-lo sobre novos jogos, recursos e eventos especiais

2.4 Melhoria de Serviços

• Analisar como os usuários interagem com o 234bet para melhorar funcionalidades
• Identificar tendências e preferências para desenvolver novos recursos
• Testar novos produtos e serviços antes do lançamento público
• Otimizar o desempenho técnico e a velocidade da plataforma

3. Compartilhamento de Informações

O 234bet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar o 234bet, incluindo:

• Processadores de pagamento que gerenciam transações financeiras
• Provedores de software e hospedagem de servidores
• Serviços de verificação de identidade e prevenção de fraude
• Plataformas de atendimento ao cliente e suporte técnico
• Serviços de marketing e análise de dados

Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e só podem usá-las conforme nossas instruções.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou em resposta a:

• Ordens judiciais, mandados ou intimações legais
• Solicitações de órgãos reguladores de jogos
• Investigações policiais ou processos criminais
• Proteção dos direitos, propriedade ou segurança do 234bet e de nossos usuários

3.3 Transferências Corporativas

Se o 234bet for adquirido, fundido ou sofrer reorganização corporativa, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa. Você será notificado sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações.

4. Segurança de Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade máxima para o 234bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia: Utilizamos SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
• Firewalls: Firewalls avançados protegem nossos servidores contra acesso não autorizado
• Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusão monitoram atividades suspeitas 24/7
• Backups: Backups regulares e criptografados garantem recuperação de dados em caso de falha
• Segregação de Dados: Informações sensíveis são armazenadas separadamente com acesso restrito

4.2 Medidas Organizacionais

• Acesso a dados pessoais limitado apenas a funcionários autorizados
• Treinamento regular de segurança para toda a equipe do 234bet
• Políticas rigorosas de senha e autenticação multifator
• Auditorias de segurança regulares por empresas especializadas
• Planos de resposta a incidentes de segurança

Apesar de todos os nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Se você suspeitar de qualquer violação de segurança relacionada à sua conta no 234bet, entre em contato conosco imediatamente.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do 234bet, você tem diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você. Forneceremos esses dados em formato legível dentro de 30 dias após sua solicitação.

5.2 Direito de Retificação

Se qualquer informação que mantemos sobre você estiver incorreta ou incompleta, você tem o direito de solicitar correção. Pode atualizar muitos dados diretamente nas configurações de sua conta no 234bet.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção de dados. Após o encerramento de sua conta, manteremos certos dados pelo tempo exigido por lei (geralmente 5-7 anos).

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de suas informações em formato estruturado e legível por máquina para transferir para outro serviço, quando tecnicamente viável.

5.5 Direito de Oposição

Você pode opor-se ao processamento de suas informações para fins de marketing direto a qualquer momento. Basta clicar no link de cancelamento de inscrição em nossos e-mails ou ajustar suas preferências de comunicação no 234bet.

5.6 Direito de Restrição

Em certas circunstâncias, você pode solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais enquanto questões são resolvidas.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em [email protected]. Responderemos todas as solicitações dentro de 30 dias.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 234bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no seu dispositivo.

6.1 Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como manter você logado
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o 234bet para melhorar o desempenho
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas para personalizar sua experiência
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua navegação para exibir anúncios relevantes (com seu consentimento)

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do 234bet. Para desabilitar apenas cookies de marketing, use as configurações de privacidade em nosso site.

7. Proteção de Menores

O 234bet é estritamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

Se você acredita que um menor pode ter fornecido informações ao 234bet, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

8. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil, incluindo jurisdições que podem ter leis de proteção de dados diferentes. Ao usar o 234bet, você consente com tais transferências.

Implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que suas informações permaneçam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade, independentemente de onde sejam processadas.

9. Atualizações desta Política

O 234bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso proeminente em nosso site.

A data da "Última Atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.